📝 Política de Cambios y Devoluciones – Labuenahora
En Labuenahora queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones:
📦 Productos con cambio o devolución
Podés solicitar el cambio o devolución de cualquier producto adquirido en nuestra tienda, dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de recepción.
✅ Requisitos para realizar el cambio o devolución:
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original completo (incluyendo manuales, accesorios y garantías).
Se debe presentar la factura o comprobante de compra.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, maltratados, manipulados o con señales de desgaste.
🚫 Productos sin cambio ni devolución:
Por motivos de higiene o uso personal, no se aceptan devoluciones de:
Vasos, mates o tazas ya utilizados.
Productos eléctricos y de higiene Personal que hayan sido conectados y muestren signos de uso.
📍 ¿Cómo hacer un cambio o devolución?
Podés gestionarlo de dos formas:
En nuestras oficinas: Con el producto y comprobante de compra.
Desde tu domicilio: Escribinos a [email protected] indicando número de pedido, motivo del cambio y fotos del estado del producto. Te responderemos a la brevedad con los pasos a seguir.
💰 Reembolsos
Si solicitás una devolución, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez recibido y verificado el producto.
📌 Importante
Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error o falla atribuible a nuestra tienda.
En caso de falla de fábrica dentro del plazo legal, se aplicarán las garantías correspondientes según la Ley 24.240.
🔒 Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
